Banka, müşteri kazanımını hızlandırmak, maliyetleri optimize etmek, vazgeçme oranlarını düşürmek ve üstün bir müşteri deneyimi sunmak için ölçeklenebilir ve kullanıcı dostu olacak mobil tabanlı dijital hesap açma uygulamasını başlatmayı planlıyor.
Aynı Mobil uygulama diğer finansal olmayan hizmetleri tanıtmak için kullanılabilir, hem yeni hem de mevcut müşteriler, akıllı telefonları üzerinden herhangi bir eşyadan çeşitli hizmetlere başvurabilir.
Banka, üç tür hesap açma seçeneği arıyor: -
- Aadhar numarası ile anında hesap açma
-Aadhar ve biyometrik KYC / Video KYC ile dijital hesap açma.
-OVD ve biyometrik KYC / Video KYC ile dijital hesap açma.
Dijital hesabın yanı sıra, açılış Bankası da mevcut KCC müşterisine KCC yenileme hizmeti sunmayı hedefliyor.